How a 16-Year-Old Built an App for Teacher Burnout
Jan 2022
¿Te acordás de ser estudiante? ¿Eras el que hacía explotar a tu profe, o el tipo estudioso callado? Yo era el segundo (todavía lo soy, tenía 17 cuando escribí esto). Pero el primer tipo, junto con otras razones, causó un problema que Fabricio y yo notamos: ansiedad docente.
Según el Instituto Nacional de Educación de EE.UU. (IES), más del 57% de los profesores universitarios reportaron sentir ansiedad o depresión por su trabajo.
Prototipo, MVP y después Producto
Partiendo del problema, decidimos como emprendedores pacientes validar sin escribir una sola línea de código. Así que creé un prototipo en Figma.
Usuario antes que Cliente
Después de dibujar wireframes en la pizarra de uno de nuestros profes mientras estaba en almuerzo, rápidamente definimos qué podía ayudar a los profesores (todavía durante Covid) a organizarse y reducir el arquetipo del profe ahogándose en libros y lapiceros.
Creamos el primer prototipo de Studently: un sistema todo-en-uno para organización docente.
No se trataba solo de ver clases próximas o links externos de Zoom. Integramos un sistema de calendario conectado a los calendarios de estudiantes, donde filtrar rápidamente identificaría qué había que hacer.
Que un profesor tenga todas sus tareas, pensamientos y documentos en un lugar no solo reduciría la burocracia institucional sino que lograría catarsis colectiva para los profesores, y consecuentemente para los estudiantes, a quienes no dejamos atrás.
Construimos el prototipo conectado a cuatro entidades clave:
- Profesores
- Estudiantes
- Padres
- Administradores
Sabíamos que el dinero solo venía de una entidad: los administradores. Pero éramos más conscientes de que nuestros usuarios (profesores, estudiantes y padres) usarían nuestro producto más que nuestro cliente directo. Decidimos enfocarnos en eso.
Más allá de un calendario bonito con diferentes tipos de vista, agregamos un chat donde padres, estudiantes y profesores pudieran comunicarse más ágilmente. ¿O querés seguir recibiendo llamadas de estudiantes a la mitad de la noche?
Un sistema de documentos moderno pero simple con la premisa "menos es más" para que estudiantes pudieran editar documentos juntos en tiempo real y manejar la educación como equipo. Sin olvidar comentarios para que los profes revisaran y evaluaran.
UX Research
No gastes en marketing antes de validar tres cosas:
- El problema
- El mercado
- Tu producto
Para validar nuestro problema, decidimos hablar con usuarios. ¿Un estudio de mercado decís? No, hablá con usuarios. ¿Mandar formularios a profes? No, hablá con usuarios. ¿Pedir reuniones uno a uno y hablar con ellos? Sí, hablá con tus usuarios directamente, mirá cómo se expresan, indagá por qué tienen problemas, identificá necesidades.
Hicimos esto con Studently. Notamos que el problema que queríamos resolver era real: 4 de 6 profesores entrevistados dijeron que sentían ansiedad/estrés por su trabajo, y 6/6 estarían dispuestos a pagar por nuestro producto.
Desafortunadamente, con apenas 16, tuve una reunión con un ejecutivo importante de Argentina que nos dijo una verdad dolorosa: "No mires donde está la pelota, sino donde va a estar."
A pesar de sentirnos mal con mi socio, decidimos recibir su feedback.
Studently no solo competiría con Google Classroom o Microsoft, sino con otras startups y empresas grandes como ClassDojo con casi el 90% del mercado estadounidense.
Buscamos donde estaría la pelota, no en 1 año, sino en 5 o 10. Nos topamos con web3 y todo cambió.
Primera lección: Validá antes de construir.
Segunda lección: Hablá con usuarios, no asumas.
Tercera lección: Siempre mirá hacia adelante.
Escribí esto a los 16. Mirando atrás, me enseñó a validar antes de construir, hablar con usuarios, y siempre mirar hacia adelante.